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意林故事
日本公司不錄用心理素質(zhì)差的人
一個(gè)日本青年報(bào)考一家很著名的公司.結(jié)果沒有考中,于是他產(chǎn)生了絕望的情緒,上吊自殺,幸而被家里人及時(shí)救了過來.幾天以后,他接到新的診斷結(jié)果,原來他考上了,上次說他沒有考上,是診斷成績統(tǒng)計(jì)上的差錯(cuò)造成的.他聽后欣喜若狂.正當(dāng)他準(zhǔn)備上班時(shí),得知他為診斷未被錄取而自殺未遂的消息的那家公司決定解聘他,理由是他心理素質(zhì)太差,連診斷落榜這樣并不大的人生挫折都承受不起,以后怎能在競爭激烈的市場中建功立業(yè),為公司創(chuàng)造效益呢?
日本公司的這種做法在道義上的評價(jià)暫且不論,但對此人心理素質(zhì)的判斷和對員工心理素質(zhì)的注重是有一定道理的.
手機(jī)文明折射出素質(zhì)的高低
現(xiàn)在,許多會(huì)議在事先印好的“會(huì)議須知”里都列有一條:“保持會(huì)場安靜,開會(huì)時(shí)請關(guān)閉手機(jī)”.不少會(huì)議的主持人都要在會(huì)議開始前強(qiáng)調(diào)一句:“請關(guān)掉手機(jī).”盡管如此,人們還是能在許多會(huì)場里聽到手機(jī)的響聲,還是可以看到一些人拿著手機(jī)朝外走的身影.有些人干脆連走出會(huì)場接電話這道程序也免了,就地與外界“交流”.
手機(jī)對會(huì)議秩序的干擾,不言自明.想想看,安靜的會(huì)場手機(jī)鈴聲此起彼伏,開會(huì)效果會(huì)怎么樣?一會(huì)兒這個(gè)人出去了,一會(huì)兒又有人低頭打起了電話,一些人因此而左顧右盼,側(cè)耳旁聽,注意力分散.這么一來,會(huì)場秩序豈有不亂之理?莊重、嚴(yán)肅的會(huì)議氣氛豈能不受影響?手機(jī)擾亂會(huì)場的狀況,已不再是可以忽略的小事了.
其實(shí),會(huì)議可以不必專門為此作出限制規(guī)定.因?yàn)樵跁?huì)場上關(guān)閉手機(jī)本是一般的文明常識.這就像不能隨地吐痰、公共場所不能高聲喧嘩一樣,是不言自明的道理.如果明知故犯,那就是缺少基本的文明素質(zhì).
要當(dāng)一個(gè)現(xiàn)代社會(huì)的文明人,就不能不講手機(jī)文明.
在美國的兩件小事
在美國碰到過兩件小事,我記憶非常深刻.
一次是在華盛頓藝術(shù)博物館前的開闊地上,一個(gè)穿大衣的男子貓腰在地上拾廢紙.當(dāng)風(fēng)吹起一片廢紙時(shí),他就像捉蝴蝶一樣跟著跑,抓住后放進(jìn)垃圾筒內(nèi),直到把地上的廢紙拾凈,他才拍拍手上的土,走了.
另一次,在芝加哥的音樂廳.休息室的一角是可以抽煙的,擺著幾個(gè)臉盆大小的落地式煙缸,為了不叫里邊的煙灰顯出難看,里面全是銀色的細(xì)沙.但大煙缸里沒有一個(gè)煙蒂.我用手一拂,幾個(gè)煙蒂被指尖勾起來.原來,人們都把煙蒂埋在下面,是為了看上去不雜亂.值得深思的是,沒有一個(gè)人不這樣做.
有人說,美國人的文化很淺,但教育很好.我十分贊同這一見解.教育好,可以使文化淺的國家的人表現(xiàn)很文明;教育不好,卻能使文化古老國家的人文明程度很低,素質(zhì)很差.
素質(zhì)低下影響個(gè)人取得成功
一家網(wǎng)絡(luò)公司的十幾個(gè)招聘席前擠滿了應(yīng)聘的大孩子,公司老總看著亂哄哄的場面,一個(gè)勁地喊:“請排隊(duì)!不排隊(duì)的,我們不要!”這是福建省2003年非師范類學(xué)員供需見面會(huì)上發(fā)生的一幕.
這家公司的老總在接受采訪時(shí)說,人多就應(yīng)該排隊(duì),這是起碼的社會(huì)公德.雖然現(xiàn)在不排隊(duì)的現(xiàn)象在國內(nèi)仍然普遍存在,但我想受過高等教育的人應(yīng)該帶個(gè)好頭,而且我們也要求員工這么做.所以我們認(rèn)為,從是否排隊(duì)也可以看出一個(gè)求職者的基本素質(zhì).
招聘會(huì)現(xiàn)場到處都是人山人海,但沒有人主動(dòng)排隊(duì),整個(gè)招聘現(xiàn)場活像個(gè)農(nóng)貿(mào)交易市場.
在另一家企業(yè)的招聘現(xiàn)場,一個(gè)男生擠到招聘席前,高舉著簡歷,大聲叫嚷:“喂,收一下我的應(yīng)聘材料!”但招聘人員盯了他一眼,繼續(xù)和其他應(yīng)聘者交談.事后,招聘人員生氣地說:“像這樣沒禮貌的人,誰也不敢要!否則,哪天公司形象受損都不知道.”
更令人氣憤的是,招聘現(xiàn)場遍地垃圾,紙片、礦泉水瓶、塑料飯盒等隨處可見.一些大孩子把從招聘單位拿來的介紹材料翻了翻后,就隨手扔到地上;有的人把報(bào)紙鋪在地上,席地休息,但站起來后,也不順手拿走.招聘會(huì)場福建省體育中心的一位工作人員說,每年的大孩子招聘會(huì)后,我們都得花半天時(shí)間清理現(xiàn)場.
多次和應(yīng)聘大孩子打交道的一家高科技公司人力總監(jiān)說,有的應(yīng)聘者不注意自己的言談舉止、穿著打扮,一開始就給人留下不好的印象,使得招聘人員在沒有看他的應(yīng)聘材料之前,就已經(jīng)把他排除在外了,而應(yīng)聘者還不知道自己為何落聘.
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